بخشنامه
در پی اقدامات و پیگیریهای بعمل آمده از سوی این اتحادیه جدول نرخنامه خدمات و تعمیرات ارائه کننده رایانه و ماشینهای اداری که به تصویب کمسیون مربوطه و هیئت مدیره رسیده اعلام می­گردد تا ضمن رعایت دقیق مفاد آن در معرض دید مشتریان نصب شود. توجه : تعمیرات سخت افزاری، رایانه و ماشینهای اداری مستلزم داشتن پروانه کسب معتبر صادر شده از این اتحادیه در رسته تعمیر بوده و واحدهای صنفی که پروانه کسبشان فاقد کلمه تعمیر در ستون رسته واحد صنفی می­باشد مجاز به امر تعمیر نمی­باشند./

 توضیحات :
هزینه های مذکور بدون در نظر گرفتن مدت زمان تعمیر و جهت رفع نواقص میباشد و بهای قطعات یدکی جداگانه با نرخهای متعارف وصول میگردد.
تبصره 1 : هزینه قطعات یدکی تعویض شده بر اساس قیمت جداگانه از مشتری دریافت میشود .
تبصره 2 : دستگاههائی که بر اثر فرسودگی یا زنگ زدگی خرابی آنها از حد متعارف تجاوز نماید هزینه جنرال سرویس بر اساس توافقنامه کتبی با مشتری خواهد بود .
تبصره 3 : جنرال سرویس یا تعهد تعمیرکار که دارای پروانه کسب معتبراز اتحادیه رایانه – داده ورزی و ماشینهای اداری تهران باشد و صلاحیت آن به تأیید رسیده باشد و یا مجوز نماینده رسمی شرکت فروشنده دارای نمایندگی انحصاری بایستی انجام پذیرد .
تبصره 4 : چنانچه تعمیرکار رسمی شرکت نماینده انحصاری و یا تعمیرکاران دارای پروانه کسب تعمیرات ماشینهای اداری (فتوکپی) اعلام نماید دستگاه از رده تعمیرات عادی خارج است و بایستی جنرال سرویس در محل کارگاه انجام پذیرد در صورت عدم ارسال مسئولیت با صاحب دستگاه میباشد .

 شماره تلفنهای رسیدگی به شکایات
1- سازمان بازرگانی استان تهران                                            124
2- مجمع امور صنفی صنوف تولیدی و خدمات فنی تهران:        2-88836340                              
3- اتحادیه صنف رایانه، داده ورزی و ماشینهای اداری تهران:     88926926